Kommunikationstraining für Führungskräfte

Klar führen. Sicher kommunizieren. Vertrauen schaffen.

Führung wird im Alltag vor allem durch Kommunikation wirksam. Die BOS Academy vermittelt praxisnah, wie Führungskräfte Aufträge verständlich formulieren, Erwartungen transparent machen, schwierige Gespräche führen und auch unter Zeitdruck Orientierung geben können.

Führungskommunikation mit Wirkung

Der Kurs richtet sich an Führungskräfte und angehende Führungskräfte aus Einsatzorganisationen, Verwaltung, Sicherheitsdiensten und vergleichbaren Arbeitsbereichen. Die Teilnehmenden reflektieren ihr eigenes Kommunikationsverhalten und lernen, Informationen adressatengerecht, verbindlich und nachvollziehbar zu vermitteln. Behandelt werden unter anderem Auftragsklärung, aktives Zuhören, Fragetechniken, Feedback, Konfliktgespräche und der Umgang mit Widerstand. Einen besonderen Schwerpunkt bildet die Kommunikation in dynamischen oder belastenden Situationen, in denen Informationen unvollständig sind, Entscheidungen dennoch getroffen werden müssen und unterschiedliche Erwartungen aufeinandertreffen. Ziel ist eine Führungskommunikation, die Klarheit schafft, Verantwortung übernimmt und zugleich eine konstruktive Zusammenarbeit ermöglicht.

Lernziele

• Aufträge klar vermitteln: Ziele, Zuständigkeiten und Erwartungen so formulieren, dass sie verstanden und umgesetzt werden können.
• Gespräche sicher führen: Feedback, Kritik, Konflikte und schwierige Themen strukturiert und respektvoll bearbeiten.
• Vertrauen stärken: Verbindlichkeit, Transparenz und aktives Zuhören als Grundlage wirksamer Führung einsetzen.